Сроки передачи документов при доставке
.3 июля 2018 года вступил в действие закон № 192-ФЗ, с уточнениями к Статье 1.2, пункт 5.3 ФЗ-54:
Проводя безналичные операции, которые проходят без личной встречи с потребителем или доверенным лицом, …. , продавец должен передать счет одним из вариантов:
- в электронной форме на клиентский номер или email;
- в бумажной форме вместе с покупкой.
А пункт 5.4 говорит о том, что при осуществлении безналичной оплаты бланк надо сформировать на следующий день, но не позже, чем произойдет передача.
Это значит, что печать кассовых чеков Почтой России или другими курьерскими службами осуществляется не позже следующего рабочего дня. Т.е., если продукция оплачена в понедельник, бланк надо распечатать во вторник и передать его вместе с заказом.
Если человек заказывает продукцию на онлайн ресурсе и хочет оплатить покупку электронными или наличными деньгами при получении, у курьера должна быть при себе ККТ (контрольно-кассовая техника).
Если продукцию оплачивают при помощи карты на онлайн ресурсе, порядок действий будет иным. Чек генерируется ресурсом и отправляется на email или смартфон. Распечатка чека не нужна, достаточно только накладной.
Таким же образом выдаются документы и за сервисные услуги, если работы выполняются на выезде. Т.е. на данный момент сотрудники не должны возить с собой кассовые аппараты, достаточно иметь при себе смартфон для демонстрации QR-кода.
Как происходит эта процедура:
- Первый способ. Установить фиксированную кассу в офисе предприятия. Принимая оплату, менеджер компании должен попросить работника офиса ее подтвердить и отправить QR-код из чека или выслать его на электронную почту заказчика. Это сложный способ, который влечет за собой затраты на оплату работы офисного кассира.
- Второй способ. В данном случае клиент может заказать курьера, который при помощи виртуальной кассы сформирует документ, используя свой смартфон.
Второй формат является более современным и продвинутым. Теперь облачные кассы используют не только в интернет-эквайринге, но и при осуществлении коммунальных платежей, покупке билетов на общественный транспорт, при оказании сервиса на выезде. Государство стремиться упростить механизм выдачи фискальных чеков, избавляя предпринимателей от лишней бюрократической волокиты.
Чек выдается тем лицом, которое принимает деньги. То есть, если работник торговой точки пробивает чеки на мобильной кассе, которая принадлежит магазину, то его Ф. И. О. указывают в документе.
В случае, если транспортировка продукции и прием оплаты доверены частным компаниям, являющимися платежными агентами, тогда за составление и передачу чеков заказчика они и несут ответственность. Именно транспортная служба обязана предоставить фискальный документ клиенту.
Руководствуясь ФЗ-54 , если покупатель отказывается от всех или части объектов из перечня привезенных продуктов до их оплаты, то экспедитор должен внести коррективы в чек на месте. Если заказчик решит не покупать какие-то продукты после оплаты, то экспедитору надо провести возврат на них.
Наши преимущества
